Termeni și Condiții

1. Definiții și Domeniu de Aplicare

Prezentii termeni și condiții reglementează utilizarea site-ului web brantulon și serviciile de vânzare online oferite de compania noastră. Prin accesarea și utilizarea site-ului, acceptați acești termeni în întregime.

• "Site-ul" - site-ul web brantulon și toate paginile aferente
• "Servicii" - vânzarea online de suplimente alimentare
• "Utilizator" - orice persoană care accesează site-ul
• "Client" - persoana care plasează o comandă

2. Utilizarea Site-ului

Prin utilizarea site-ului, vă angajați să:

• Furnizați informații corecte și actualizate
• Nu folosiți site-ul în scopuri ilegale sau neautorizate
• Nu interferați cu funcționarea normală a site-ului
• Respectați drepturile de proprietate intelectuală
• Nu transmiteți conținut dăunător sau malware

3. Produse și Servicii

brantulon comercializează suplimente alimentare. Toate produsele sunt:

• Suplimente alimentare, nu medicamente
• Destinate persoanelor adulte, cu excepția cazurilor specificate
• Prezentate cu informații complete despre ingrediente și mod de utilizare
• Fabricate conform standardelor de calitate aplicabile

4. Comenzi și Plăți

4.1 Procesul de comandă

• Completarea formularului de comandă cu date corecte
• Confirmarea comenzii prin telefon în maxim 24 de ore
• Procesarea și expedierea în 1-3 zile lucrătoare

4.2 Prețuri și plăți

• Prețurile sunt afișate în lei românești și includ TVA
• Plata se face la primirea coletului (ramburs)
• Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă
• Ofertele promoționale au valabilitate limitată

5. Livrare și Riscuri

Livrarea se efectuează prin servicii de curierat specializate pe teritoriul României.

• Termenul de livrare: 2-5 zile lucrătoare
• Livrarea este gratuită pentru comenzile de minimum 150 Lei
• Riscul de transport se transferă la primirea coletului
• Verificați coletul la primire în prezența curierului

6. Drept de Renunțare și Returnare

În conformitate cu legislația în vigoare, aveți dreptul să renunțați la contract în termen de 14 zile de la primirea produsului.

• Produsele trebuie returnate în ambalajul original, neatinse
• Costurile de returnare sunt suportate de client
• Rambursarea se face în maximum 14 zile de la returnare
• Produsele deteriorate sau folosite nu pot fi returnate

7. Răspunderea și Limitări

brantulon nu își asumă răspunderea pentru:

• Utilizarea necorespunzătoare a produselor
• Reacții adverse la ingredientele produselor
• Întreruperi temporare ale funcționării site-ului
• Pierderea datelor din cauze independente de noi
• Rezultate care nu corespund așteptărilor personale

8. Proprietate Intelectuală

Tot conținutul site-ului (texte, imagini, logo-uri, design) este protejat prin drepturi de autor și mărci comerciale. Este interzisă reproducerea, distribuirea sau modificarea fără acordul expres și scris al brantulon.

9. Protecția Datelor

Procesarea datelor personale se face conform Politicii de Confidențialitate și în respectul Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR).

10. Modificări ale Termenilor

brantulon își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții oricând. Modificările vor fi publicate pe site și vor intra în vigoare imediat după publicare. Continuarea utilizării site-ului după modificări reprezintă acceptarea noilor termeni.

11. Soluționarea Litigiilor

Orice litigiu se va soluționa pe cale amiabilă. În cazul în care acest lucru nu este posibil, litigiile se vor soluționa de instanțele competente din România, în conformitate cu legislația română.

12. Contact

Pentru întrebări referitoare la acești termeni și condiții: