Politica de Confidențialitate

1. Introducere

Această politică de confidențialitate descrie modul în care brantulon ("noi", "compania noastră") colectează, utilizează și protejează informațiile personale pe care ni le furnizați atunci când utilizați site-ul nostru web și serviciile noastre. Respectăm dreptul dumneavoastră la intimitate și ne angajăm să protejăm datele personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).

2. Informații pe care le colectăm

Colectăm următoarele tipuri de informații:

• Informații de contact: nume, adresă de email, număr de telefon, adresa de livrare
• Informații de comandă: produse comandate, cantități, preferințe de livrare
• Informații tehnice: adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare
• Cookies și tehnologii similare: pentru îmbunătățirea experienței de navigare

3. Cum folosim informațiile

Utilizăm informațiile colectate pentru:

• Procesarea și livrarea comenzilor dumneavoastră
• Comunicarea cu privire la comenzi și servicii
• Îmbunătățirea calității produselor și serviciilor noastre
• Respectarea obligațiilor legale și fiscale
• Marketing personalizat (doar cu consimțământul dumneavoastră)

4. Partajarea informațiilor

Nu vindem, închiriem sau împărtășim informațiile personale cu terți, cu excepția următoarelor situații:

• Furnizori de servicii de livrare pentru procesarea comenzilor
• Procesatori de plăți pentru tranzacțiile financiare
• Autorități competente, în cazul în care legea o impune
• Parteneri de încredere care ne ajută în desfășurarea activității (cu acorduri de confidențialitate)

5. Securitatea datelor

Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja informațiile personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Acestea includ criptarea datelor, accesul restricționat și monitorizarea regulată a sistemelor noastre.

6. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: să solicitați copii ale datelor personale
• Dreptul de rectificare: să solicitați corectarea informațiilor incorecte
• Dreptul la ștergere: să solicitați ștergerea datelor personale
• Dreptul la restricționarea prelucrării: să limitați procesarea datelor
• Dreptul la portabilitatea datelor: să primiți datele într-un format structurat
• Dreptul de opoziție: să vă opuneți prelucrării datelor personale

7. Păstrarea datelor

Păstrăm informațiile personale doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau pentru respectarea obligațiilor legale. În general, datele de comandă sunt păstrate 5 ani pentru scopuri fiscale și contabile.

8. Cookies și tehnologii de urmărire

Site-ul nostru folosește cookies pentru îmbunătățirea experienței utilizatorului. Pentru informații detaliate despre tipurile de cookies utilizate și modul de gestionare, consultați Politica de Cookies.

9. Actualizări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate periodic. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină cu data actualizării. Vă recomandăm să verificați regulat această pagină pentru a fi la curent cu eventualele modificări.

10. Contact

Pentru întrebări referitoare la această politică de confidențialitate sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați: